FAQ

Faites-vous l’installation de vos jeux?

Go-Élan a une équipe d'experts qui installent tous le jeux dans un rayon de 200 km de l'usine. Au-delà, c'est un distributeur compétent qui se charge de ces travaux.

Quels sont vos délais de livraison?

Go-Élan livre dans un délai normal de 4 à 6 semaines et installe dans un délai de 6 à 8 semaines.

Avez-vous un service de planification?

L'équipe Go-Élan ou un des distributeurs s'assure d'aller sur place sans frais afin de vérifier toutes les contraintes de terrain. Avec le soutien des experts en usine, des plans d'implantation sophistiqués sont élaborés avec les outils informatiques les plus précis qui soient dans le domaine. Un entrepreneur peut même planifier des travaux d'excavation avec efficacité avec l'aide de nos plans.

Comment choisir mes jeux extérieurs?

Habituellement, Go-Élan divise les jeux en deux catégories, ceux dédiés aux 18 mois – 5 ans et ceux aux 5 ans – 12 ans. Nous recommandons de choisir des composantes qui répondent à des activités ludiques soit glisser, grimper, ramper, l'équilibration et la suspension. Les experts de Go-Élan peuvent vous aider à trouver un module qui convient à vos aspirations.

Avez-vous de bonnes garanties?

Les garanties Go-Élan se comparent en tous points aux plus hauts standards de l'industrie. Nous couvrons pour une période minimale de 10 ans les pièces de nos jeux, parfois 15 ans et à vie selon les matériaux ou jeux. Seuls les frais de main d'œuvre ne sont pas couverts. Même l'adhérence de la peinture est assurée pendant 5 ans. Consulter tous les détails sur notre garantie.

Fabriquez-vous un produit québécois?

Go-Élan est un manufacturier québécois qui s'approvisionne au niveau des plastiques au Québec et au Canada et l'acier pré galvanisé au Québec. La main d'œuvre est entièrement québécoise et la propriété aussi. Ce sont des produits fièrement fabriqués par des gens d'ici pour des gens de partout.